Política de privacidad

Protección de datos de carácter personal según la LOPDDD.

Catalina Vidal Ramírez, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: bio-farma.es, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de bio-farma.es.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de bio-farma.es

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar
cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Bio-farma.es adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación
reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@bio-farma.es o en la dirección: C/ Vermell, 20, 3er 3a - 17252 St. Antoni de Calonge - Girona (Spain)

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos
actualizados, comunicando los cambios a bio-farma.es.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En bio-farma.es, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: bio-farma.es, con las siguientes finalidades:

1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de bio-farma.es, para
mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del
servicio.
2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en bio-farma.es
3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de
bio-farma.es y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su
supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de bio-farma.es, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu
disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes
aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al
efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a bio-farma.es, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose
comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

(ENCARGADO) Arsys Internet S.L.U., con domicilio en C/ Madre de Dios nº 21, 26004, Logroño (La Rioja) España, NIF/CIF nº B-85294916, presta servicios de ALOJAMIENTO WEB, CORREO Y BASES DE DATOS .

Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://www.arsys.es/legal

Datos recopilados por usuarios de los servicios,

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento
compartido, bio-farma.es no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

Bio-farma.es informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual bio-farma.es

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El usuario indemnizará a bio-farma.es por los gastos que generara la imputación de bio-farma.es en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

Bio-farma.es realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido  suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos
conservados en las copias de seguridad realizadas por Bio-farma.es, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Bio-farma.es.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. Bio-farma.es no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Bio-farma.es sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Bio-farma.es que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

SEGURIDAD PROTECCIÓN A COMPRADORES

Los pagos de las compras en bio-farma.es se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) o paypal con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

Para los pagos a través de transferencia bancaria, bio-farma.es NUNCA le pedirá su número de cuenta bancaria, por lo que nuestros sistemas jamás almacenará este dato.

Bio-farma.es jamás le pedirá ningún dato de usuario o password para que lo cambie o verifique. Los únicos métodos que dispondrá el comprador será el sistema de recordar password que le enviará a su propio correo la solicitud de cambio de password y lo deberá hacer el comprador personalmente. Cualquier otro método solicitándole usuario o password lo deberá entender como correo fraudulento.

Cualquier dato sensible como el password, se almacena siempre encriptado en nuestro sistema, por lo que este dato jamás se conocerá en su forma original. El comprador será el responsable de su contraseña. Para cambiarla el único método posible será a través de la opción ‘recordar contraseña’ de nuestro sistema, que procederá a enviarle un enlace de reseteo a su propio correo electrónico.

En ningún caso Bio-farma.es comparte con facebook, twitter, instagram o ninguna otra red social que se incorpore en el futuro, ningún tipo de información privada sobre sus usuarios, siendo su única finalidad la establecida aquí. En este sentido, toda la información que el propio usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo en dicho proceso bio-farma.es.