A proposito di spedizioni

Condizioni di trasporto.

Le tariffe verranno addebitate in base al peso dell'ordine.

Il servizio di trasporto convenzionale è di 48-72 ore nei giorni feriali nella penisola.

TRASPORTI:

Verrà calcolato in base al Paese. Per calcolare il prezzo del trasporto, durante la raccolta dei dati di spedizione, ti viene chiesto di inserire il Paese di destinazione. In questo momento il sistema ti informerà del costo del trasporto del tuo ordine nel tuo Paese. Verrai sempre informato prima di finalizzare l'acquisto. Puoi annullare il processo di acquisto prima di completarlo.

Se il cliente finale decide di effettuare il reso, entro 14 giorni dalla consegna (e che la legge prevede il rimborso), sarà il Cliente a sostenere tali spese di ritiro e le spese doganali se generate.

Per il resto dei paesi il costo del trasporto viene calcolato prima di completare l'acquisto. Il transito verso la Francia è solitamente compreso tra 5-6 giorni e 6-7 per Germania, Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Danimarca e Regno Unito (B2B). Per il resto dei paesi consultare.

In caso di esaurimento scorte, il transito verrà ritardato fino al ricevimento della nuova merce. Consulta il nostro modulo di contatto o tramite l'e-mail che riceverai con il tuo ordine.

Garanzia di rimborso per errori di bio-farma.es. bio-farma.es si assumerà tutte le spese relative ad errori commessi nella preparazione e spedizione degli ordini.

La tariffa di trasporto appare al momento dell'acquisto e i dati della destinazione sono già stati inseriti.

Le tariffe standard appartengono alla Spagna continentale e al Portogallo.

Tariffa speciale per le Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta o Melilla.

I seguenti movimenti di spedizione comportano il controllo doganale e pertanto l'importo della dogana dovrà essere a carico del cliente finale :

• Acquisti effettuati sul nostro sito con paesi di destinazione non appartenenti all'UE, Isole Canarie, Ceuta o Melilla.
• Acquisti effettuati sul nostro sito web con paesi di destinazione Isole Canarie, Ceuta o Melilla.

COSA SUCCEDE SE NON RITIRO UN PACCO IN DOGANA?
Se per qualsiasi motivo decidi di non reclamare un pacco fermo in dogana, sappi che solitamente dopo un periodo di circa 20 giorni e in condizioni normali, la spedizione verrà restituita al mittente, quindi non potrai recuperarla a meno che tu non sia d'accordo con il contrario, quindi tienilo a mente per evitare sorprese future. In questo caso l'importo dell'acquisto non verrà rimborsato in nessun caso a causa di trasporti aggiuntivi e procedure doganali.

COSA SUCCEDE SE NON RITIRO IL PACCO PRESSO UN PUNTO ASSISTENZA (SERVICE POINT)?

Gli ordini consegnati ad un Service Point devono essere ritirati entro 10 giorni. In caso contrario, l'ordine non verrà consegnato. Senza possibilità di reclamare l'importo pagato o il prodotto.

CONDIZIONI SPECIALI REGNO UNITO:

A causa della Brexit, solo gli ordini B2B possono essere inviati nel Regno Unito.

NOTE DA TENERE CONTO:

• Tutti i tempi di trasporto sono stati forniti dalle agenzie di trasporto.
• Come regola generale e in base alla nostra esperienza, normalmente vengono rispettati, ma non sempre è possibile soddisfarli per cause impreviste (chiusure stradali, condizioni meteorologiche avverse o altro). Questi tempi devono intendersi indicativi e il controllo del trasporto in ogni caso esula da bio-farma.es, ogni responsabilità sull'agilità di consegna ricade solo ed esclusivamente sull'agenzia di trasporti. Ti verrà inviato un URL di tracciamento in modo da poter localizzare il tuo trasporto in ogni momento.
• Va tenuto presente che nei fine settimana e nei giorni festivi di solito non viene effettuata alcuna consegna. Questi giorni non sono compresi nei tempi di consegna e devono essere esclusi dal tempo di transito.
• Bisogna tenere conto che, se l'ordine viene effettuato al più presto venerdì pomeriggio, la partenza verrà effettuata lunedì perché a quell'ora non si effettuano più ritiri e i due giorni successivi cadono nel fine settimana, quindi quindi non è previsto il servizio di trasporto fino al giorno lavorativo successivo.
• Bio-farma.es accelererà sempre le spedizioni al meglio delle sue capacità e confidiamo nelle agenzie internazionali per facilitare le procedure tra paesi e dogane. In questo modo ti auguriamo una piacevole esperienza di acquisto e una spedizione veloce dei tuoi ordini.