À propos des expéditions

Conditions de transport.

Des frais seront facturés en fonction du poids de la commande.

Le service de transport conventionnel dure 48 à 72 heures en semaine sur la péninsule.

TRANSPORT:

Il sera calculé en fonction du pays. Pour calculer le prix du transport, lors de la collecte des données d'expédition, il vous est demandé de saisir le pays de destination. A ce moment, le système vous informera du coût de transport de votre commande vers votre pays. Vous serez toujours informé avant de finaliser l'achat. Vous pouvez annuler le processus d'achat avant de le terminer.

Si le client final décide de revenir, dans un délai de 14 jours à compter de la livraison (et que la loi impose le remboursement), ce sera le Client qui supportera ces frais de recouvrement et frais de douane si générés.

Pour le reste des pays, les frais de transport sont calculés avant de finaliser l'achat. Le transit vers la France dure généralement entre 5 et 6 jours, et entre 6 et 7 jours pour l'Allemagne, la Belgique, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Autriche, le Danemark et le Royaume-Uni (B2B). Pour le reste des pays, consulter.

En cas de rupture de stock, le transit sera retardé jusqu'à réception de la nouvelle marchandise. Consultez via notre formulaire de contact ou via l'e-mail que vous recevrez avec votre commande.

Garantie de remboursement en cas d'erreurs de bio-farma.es. bio-farma.es assumera toutes les dépenses liées aux erreurs commises lors de la préparation et de l'expédition des commandes.

Le tarif du transport apparaît au moment de l'achat et les données de destination ont déjà été saisies.

Les tarifs standards appartiennent à l?Espagne continentale et au Portugal.

Tarif spécial pour les îles Baléares, Canaries, Ceuta ou Melilla.

Les mouvements d'expédition suivants impliquent un contrôle douanier et donc le montant des douanes doit être supporté par le client final :

• Achats effectués sur notre site Internet avec des pays de destination n'appartenant pas à l'UE, les îles Canaries, Ceuta ou Melilla.
• Achats effectués sur notre site Internet avec des pays de destination vers les îles Canaries, Ceuta ou Melilla.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE RÉCUPÈRE PAS UN COLIS À LA DOUANE ?
Si, pour une raison quelconque, vous décidez de ne pas réclamer un colis retenu à la douane, sachez qu'généralement après un délai d'environ 20 jours et dans des conditions normales, l'envoi sera retourné à l'expéditeur, vous ne pourrez donc pas le récupérer. à moins que vous ne soyez d?accord avec le contraire, gardez cela à l?esprit pour éviter de futures surprises. Dans ce cas, le montant de l'achat ne sera en aucun cas remboursé en raison des frais de transport et de dédouanement supplémentaires.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE RÉCUPÈRE PAS LE COLIS DANS UN POINT SERVICE (SERVICE POINT)?

Les commandes livrées dans un Point Service doivent être récupérées dans les 10 jours. Dans le cas contraire, la commande ne sera pas livrée. Sans possibilité de réclamer le montant payé ou le produit.

CONDITIONS PARTICULIÈRES ROYAUME-UNI :

En raison du Brexit, seules les commandes B2B peuvent être envoyées au Royaume-Uni.

REMARQUES À PRENDRE EN COMPTE:

• Tous les temps de transport ont été fournis par les agences de transport.
• En règle générale et sur la base de notre expérience, ils sont généralement respectés, mais il n'est pas toujours possible de les respecter en raison de causes imprévues (fermetures de routes, intempéries ou autres). Ces délais doivent être compris à titre indicatif et le contrôle du transport dans chaque cas échappe à bio-farma.es, toute responsabilité en matière d'agilité de livraison incombant uniquement et exclusivement à l'agence de transport. Une URL de suivi vous sera envoyée afin que vous puissiez localiser votre transport à tout moment.
• Il faut tenir compte du fait que le week-end et les jours fériés, il n'y a généralement pas de livraison. Ces jours ne sont pas inclus dans les délais de livraison et doivent être exclus du temps de transit.
• Il faut tenir compte du fait que si une commande est passée le vendredi après-midi, au plus tôt, le départ serait effectué le lundi car à cette heure-là il n'y a plus de retraits et les deux jours suivants tombent le week-end, donc il n'y a donc pas de service de transport avant le jour ouvrable suivant.
• Bio-farma.es accélérera toujours les expéditions au mieux de ses capacités et nous faisons confiance aux agences internationales pour faciliter les procédures entre les pays et les douanes. De cette façon, nous espérons que vous vivrez une expérience d'achat agréable et une expédition rapide de vos commandes.