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Achats en toute sécurité

Nous sommes une entreprise avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur pharmaceutique et informatique.Des années d'expérience dans la vente en ligne à l'échelle nationale et internationale.Nous regardons l'avenir technologique à travers nos produits biologiques, écologiques et naturels. Nous utilisons des systèmes d'intelligence artificielle pour vous apporter le produit qui correspond à vos besoins individuels, et ainsi nous assurer que vous recevez le produit dont vous avez vraiment besoin.Nous innovons en permanence et pensons à votre bien-être d'un point de vue naturel, biologique et écologique.


Bio-farma.es (ci-après, le Web) est un site Web appartenant à Catalina Vidal Ramírez, ci-après LE PROPRIÉTAIRE, les données d'identification du PROPRIÉTAIRE sont indiquées ci-dessous :

 

 

L'accès, la reproduction, l'utilisation des services Web et la création d'un profil par l'utilisateur nécessitent l'acceptation préalable des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité et de contrat en vigueur à tout moment ; LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit de modifier ces Conditions lorsqu'il le juge approprié, en publiant le nouveau texte sur le Web. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de connaître les Conditions d'utilisation avant d'accéder aux produits et services du Web ; Si vous n'en êtes pas satisfait, veuillez vous abstenir de les utiliser.

OBJET

Mediante el presente texto ponemos a disposición de todos los usuarios y clientes los términos y condiciones de registro que son de aplicación a nuestro Portal web bio-farma.es ya los servicios que prestamos, quedando reflejados en éste todos los derechos y obligaciones que asisten a parties.

Tous les utilisateurs qui visitent ou accèdent à notre plateforme et/ou qui utilisent l'un des services que nous mettons à disposition, acceptent les conditions d'utilisation et de contrat et la politique de confidentialité (détaillées dans la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ), ainsi que les différentes modifications et/ou textes juridiques supplémentaires qui seront inclus à l'avenir. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions, vous pouvez vous désabonner du service à tout moment ou, si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, quitter la plateforme.

Parallèlement à ces conditions, chacun des services fournis peut être régi par des conditions d'utilisation et d'enregistrement de nature particulière, l'utilisateur devant en tout état de cause les accepter expressément avant de les utiliser et/ou de les contracter.

ACCÈS CLIENT ET INSCRIPTION

Pour être Client de la Plateforme, il est essentiel que les conditions suivantes soient remplies :

 

 

L'Utilisateur garantit que toutes les données sur son identité et sa légitimité fournies à bio-farma.es dans ses formulaires d'inscription à la Plateforme sont véridiques, exactes et complètes. De même, vous vous engagez à maintenir vos données à jour.

Dans le cas où l'Utilisateur fournirait des informations fausses, inexactes ou incomplètes ou si le PROPRIÉTAIRE considère qu'il existe des raisons fondées de douter de la véracité, de l'exactitude et de l'intégrité de celles-ci, il pourra refuser l'accès et l'utilisation présente ou future de la Plateforme. ou de l'un de ses contenus et/ou services.

Lors de son inscription sur la Plateforme, l'Utilisateur sélectionnera un nom d'utilisateur (nom d'utilisateur) et un code d'accès (mot de passe). Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont strictement confidentiels, personnels et incessibles.

L'Utilisateur s'engage à ne pas divulguer les données relatives à son compte ni à les rendre accessibles à des tiers. L'Utilisateur sera seul responsable de l'utilisation desdites données par des tiers, y compris des déclarations faites sur la Plateforme , ou de toute autre action effectuée grâce à l'utilisation du nom d'utilisateur et/ou du mot de passe.

LE PROPRIÉTAIRE ne peut garantir l'identité des Utilisateurs enregistrés, par conséquent, il ne sera pas responsable de l'utilisation de l'identité d'un Utilisateur enregistré par des tiers non enregistrés. Les utilisateurs s'engagent à informer immédiatement bio-farma.es du vol, de la divulgation ou de la perte de leur nom d'utilisateur ou mot de passe, en le communiquant via le formulaire de contact

CONTENU WEB ET TÉLÉCHARGEMENTS. UTILISATIONS PERMISES ET INTERDITES.

C'est permis:

 

 

Il est strictement interdit :

 

 

LIENS VERS LE WEB

 

 

Dans la création de liens, l'utilisation d'éléments extraits du Web est expressément interdite, sans le consentement préalable et exprès du PROPRIÉTAIRE

En aucun cas, il ne peut être entendu que les liens vers le Web à partir de pages ou de sites Web tiers impliquent des relations entre LE PROPRIÉTAIRE et leurs propriétaires, ni n'impliquent une approbation, un parrainage ou une recommandation du PROPRIÉTAIRE à leur sujet, raison pour laquelle LE PROPRIÉTAIRE ne sera pas absolument responsable de son contenu et de sa légalité.

CONTENU ET COMPORTEMENT DE L'UTILISATEUR

En tant que client ou utilisateur du Web, vous vous engagez à faire un usage approprié des contenus et services qui y sont proposés et à ne pas les utiliser pour :

 

  1. Se livrer à des activités illicites, illégales ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public.
  2. Diffuser des contenus ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, faisant l'apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits de l'homme.
  3. Causer des dommages aux systèmes physiques et logiques du PROPRIÉTAIRE, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou diffuser des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de causer les dommages susmentionnés.
  4. Diffuser des contenus qui menacent l'image et la réputation du PROPRIÉTAIRE ou de tiers.
  5. Tentative contre les droits de propriété intellectuelle, industrielle, image, honneur ou autres qui correspondent au PROPRIÉTAIRE ou à des tiers.

 

LE PROPRIÉTAIRE aura toute liberté de décision quant à la publication finale ou non des collaborations et des messages sur le Web, étant habilité à les retirer lorsqu'il le jugera approprié.

La violation de l'une des règles contenues dans les présentes conditions d'utilisation et, en particulier, des dispositions de cette clause, autorisera LE PROPRIÉTAIRE à vous résilier immédiatement en tant qu'utilisateur ou abonné du Web.

ACHAT ÉLECTRONIQUE DE PRODUITS OU SERVICES

Conformément aux dispositions des articles 23 et suivants de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, les contrats conclus par voie électronique produiront tous les effets prévus par l'ordre juridique, à condition que le consentement des deux parties et cela peut être accrédité.

À ces fins, il sera entendu que le suivi de toutes les phases du processus d'inscription et, le cas échéant, le paiement du montant économique correspondant, implique nécessairement la fourniture du consentement exprès requis pour contracter le service.

De la même manière, et conformément aux dispositions de l'article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, il est mis à la disposition des utilisateurs, avant le début de la procédure contractuelle, toutes les informations relatives à il.

Les conditions contractuelles indiquées ci-dessous sont directement applicables à la souscription de tous les services mis à disposition via le portail web bio-farma.es, sauf disposition expresse contraire.

Le Client est seul responsable de l'envoi correct des adresses de livraison et de collecte sur la Plateforme, raison pour laquelle il exonère le PROPRIÉTAIRE et le site bio-farma.es de toute négligence ou erreur dans la collecte ou la livraison du produit dérivé de la Mauvaise consignation des adresses de livraison et de collecte. En conséquence, c'est au Client qu'il incombera d'assumer le coût dérivé de l'envoi incorrect des adresses de livraison et de retrait.

Pas de minimum de commande.

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT

Toute personne disposant d'un accès à Internet peut exécuter le contrat en respectant les exigences indiquées précédemment, parmi lesquelles celle d'avoir rempli les données dans le formulaire en ligne, ce qui est essentiel pour pouvoir entamer la procédure de passation de contrat.

Les phases de la procédure de passation de marché sont visibles par les utilisateurs tout au long de la procédure de passation de marché. Différentes phases peuvent être distinguées :

 

 

L'utilisateur doit uniquement sélectionner le service qu'il souhaite acheter et appuyer sur le bouton d'achat prévu à cet effet. De cette manière, la procédure de passation de marché commencera, qui suivra toujours les étapes indiquées ci-dessus pour tous les services disponibles.

Une fois le service, la quantité, les taxes applicables, le prix total et le moyen de paiement sélectionnés, la plateforme montrera à l'utilisateur un résumé du contrat conclu, ainsi que les conditions contractuelles applicables, qui doivent en tout état de cause être expressément acceptées par le utilisateur de pouvoir suivre le processus de contractualisation.

Une fois la case d'acceptation des conditions contractuelles cochée, si l'un des moyens de paiement électroniques a été sélectionné, l'utilisateur sera directement redirigé vers la plateforme de paiement externe correspondante pour effectuer le paiement, sans que bio-farma .es ait la possibilité d'accéder à tout moment aux données de la carte de crédit et/ou du système de paiement de l'utilisateur.

La sécurité de la procédure de paiement est garantie par l'entité financière correspondante.

Une fois la contractualisation du service terminée, un écran récapitulatif de la contractualisation réalisée s'affichera.

FORMES DE PAIEMENT ET PRIX

Le prix du produit sera indiqué sur le web bio-farma.es. Les modes de paiement acceptés dans la boutique en ligne sont :

 

 

Toutes les dépenses générées par votre banque (telles que les commissions bancaires, entre autres), doivent être entièrement assumées par vous en tant que client. Aucune dépense partagée ne sera acceptée.

 

MÉTHODES DE LIVRAISON

Les produits sélectionnés et qui ne seront pas récupérés par le client en personne dans les points de retrait sélectionnés, pourront être envoyés à l'adresse de livraison qui aura été préalablement indiquée et dûment renseignée dans le formulaire.

L'expédition se fera par courrier externe et le client sera informé à tout moment du processus d'expédition.

Le délai de livraison sera également communiqué de manière pratique. Dans le cas où il y a des produits sur demande, le délai de livraison approximatif peut être variable.

Vous trouverez des informations détaillées sur l'expédition, les coûts, tarifs et douanes, vous pouvez consulter le lien suivant : https://bio-farma.es/expeditions

RETRAIT ET ANNULATION

Conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, ainsi que l'article 45 de la loi 7/1996, sur le commerce de détail Commerce, l'utilisateur a le droit de résilier le contrat pendant une période de 14 jours à partir du moment où le service a été contracté.

L'utilisateur doit simplement en faire la demande par écrit à l'adresse e-mail qui apparaît dans l'espace client. Il doit comporter un formulaire qui est ajouté ci-dessous pour le confort de l'Utilisateur.

Une fois la demande d'exercice du droit de rétractation reçue, vous devez procéder en conséquence comme l'établit le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Les aspects et conditions de livraison, retour, prise en charge des frais de port, frais de livraison, etc., seront à la charge du client.

L'exercice du droit de rétractation nécessite à tout moment que l'utilisateur n'ait consommé ou bénéficié d'aucun des services contractés. Dans le cas où vous auriez consommé l'un de ces services, il ne sera pas possible d'exercer le droit de rétractation. Tous les produits doivent être retournés correctement scellés à l'usine et dans leur emballage d'origine.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat ou du service sous-traité).

 

 

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

Dans le cas où le Client ou l'Utilisateur souhaite procéder au retour d'un produit ou souhaite faire une réclamation sur l'exécution d'un service ou la livraison d'un produit, il doit se munir du ticket de caisse ou de la confirmation d'achat qui lui a été fourni dans le moment de la commande ou de la demande d'achat. En cas de remboursement du montant de l'achat, le PROPRIÉTAIRE décidera du mode de retour (espèces, carte de crédit, bon d'achat?).

Le client disposera d'un délai de 14 jours pour exercer le droit de rétractation de son achat. Retourner tout ou partie du contenu de votre achat, le faire parvenir à l'adresse d'envoi, et en parfait état pour une revente ultérieure. Si c'est pour des raisons imputables à l'entreprise, les frais de port seront à notre charge, sinon, le client devra prendre en charge les frais de port générés. L'entreprise peut suspendre le remboursement jusqu'à ce que les marchandises aient été reçues et inspectées.

PRODUITS EXCLUS DU DROIT DE RETRACTATION :

Le droit de rétractation ne s'appliquera pas aux produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou de l'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

PROTECTION DE DONNÉES

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité. En utilisant ce site internet, vous consentez au traitement desdites informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.

MODIFICATIONS

LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit d'apporter, sans préavis, les modifications qu'il juge appropriées sur le Web, pouvant modifier, supprimer ou ajouter à la fois le contenu et les services fournis par son intermédiaire, ainsi que la manière dont ils apparaissent présentés ou situé, ainsi que des prix, des réductions ou des offres.

Le stock est variable et est mis à jour périodiquement. Au moment de finaliser l'achat, il est à nouveau consulté, mais s'il y a un problème de communication avec les serveurs, vous en serez informé à l'avance en attendant la confirmation du stock.

Bien que LE PROPRIÉTAIRE fasse ses meilleurs efforts pour maintenir à jour et exemptes d'erreurs les informations contenues sur le Web, il n'offre aucune garantie quant à leur exactitude et leur mise à jour. L'obtention d'un résultat ou d'un objectif spécifique n'est pas non plus garantie, de sorte que l'accès et l'utilisation du Web relèvent de la seule responsabilité des utilisateurs et des clients.

ACTIONS LÉGALES

LE PROPRIÉTAIRE poursuivra la violation des présentes conditions d'utilisation, ainsi que toute utilisation abusive du Web ou de son contenu, les violations des droits qui lui correspondent ou de ses concédants, en particulier ceux de la propriété intellectuelle et industrielle, en exerçant toutes les actions , civile et pénale, qui peuvent lui correspondre en droit.

Clause de « aucune garantie » dans les produits et les paiements.

LE PROPRIÉTAIRE du site bio-farma.es n'offre aucune garantie quant à l'authenticité, l'exactitude, la nouveauté, la fiabilité, la légalité ou la non-violation des droits de tiers par les fournisseurs de produits.

En ce sens, les Utilisateurs déclarent comprendre que le PROPRIÉTAIRE n'assume aucune responsabilité dérivée des informations fournies auxdits fournisseurs, ni pour les dommages ou pertes qu'ils pourraient éventuellement subir en raison d'une violation des présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Le PROPRIÉTAIRE ne sera jamais responsable de la disponibilité des produits, ni de l'exécution adéquate et satisfaisante des commandes par eux.

Nonobstant ce qui précède, le PROPRIETAIRE pourra éventuellement procéder à des contrôles complémentaires et mettre en ?uvre des procédures destinées à aider à vérifier ou vérifier l'identité des produits et des fournisseurs. Il essaiera de vérifier les bonnes qualités des membres de la communauté, ainsi qu'il essaiera que chacun d'eux soit conscient des règles de coexistence. Ils sont à jour sur les protocoles de protection des données bio-farma.es via la politique de confidentialité et qu'ils ont les leurs, ainsi que d'autres codes d'éthique et de comportement qu'ils doivent connaître et accepter pour faire partie du PROPRIÉTAIRE.

CONDITIONS PARTICULIÈRES ROYAUME-UNI :

En raison du Brexit, seules les commandes B2B peuvent être exécutées pour le Royaume-Uni.

 
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